网站声明与使用约定

皇冠入口承担中国站导航与生活服务预约入口的角色。您在这里能看到 32 类上门项目分成的居家清洁、家电养护、上门维修、收纳整理、夜间应急、健康陪护六个方向，以及对应的价格区间、可选时段、覆盖城市与服务评价摘要，用来判断哪一种安排适合当下的处境。

导航页当前版本为 v3.2.1，常用入口按移动端的使用习惯排在首屏索引内，手机、平板与桌面端都能完整浏览。页面上呈现的项目、价格和时段会随服务网络调整而变化；当某个项目的可选时间或所在城市的覆盖情况发生变动，以您查询时页面显示的结果和客服确认的内容为准。

需要逐项了解服务分类与查看方式，可前往入口与功能页对照操作。

上门作业由平台合作的认证服务商实际提供。平台负责入口展示、项目信息组织、预约转接与评价记录，让您在下单前看清项目内容和费用区间，并在服务完成后留下可追溯的记录。

合作前，认证服务商需通过营业执照、服务资质、保险与安全承诺四项审核；上门人员则需完成身份核验、技能档案登记与服务评价积累。目前平台与 480 家认证服务商保持合作，服务网络覆盖广东省 21 个地级市。

具体的作业方案、材料使用与现场安全由服务商及其服务人员负责。若实际服务与页面描述存在差异，或您对作业结果有异议，可告知客服，我们会结合订单信息与评价记录跟进处理，并将结果计入该服务商的运营档案。

导航页上标注的费用为区间，具体金额由服务项目、时段、区域与现场工作量共同决定。同一个项目在不同城市、不同时段可能落在不同区间；当现场情况比描述更复杂，服务人员会在开始作业前向您说明差异并确认是否继续。

覆盖范围以您查询时页面上显示的广东省 21 个地级市结果为准。珠三角城市提供当日与次日预约时段，省内其他城市按可选时段安排；18:00–23:00 的夜间咨询可以正常提交，实际上门时间由服务商确认后告知。

希望提前弄清费用构成，可以把项目名称与所在区域发给客服，我们会说明该区间包含哪些工作内容、哪些情形可能产生额外费用。

预约时请填写真实的联系方式、服务地址与项目描述。地址与实际作业地点不一致，会直接影响时段安排与人员调度，也可能导致服务无法按时开始。

请按服务商确认的时间留人在场，并在上门前收好贵重物品、看管好宠物。涉及家电拆装、水电操作与高处作业时，请按服务人员的提示保持安全距离，不要在作业区域内走动或自行处理。

• 需要变更或取消预约，请尽量提前告知，让释放出来的时段可以安排给其他用户。
• 请勿冒用他人信息预约，或提出超出项目范围的要求；平台与服务商有权拒绝受理此类请求。
• 作业完成后，可在评价入口按服务态度、准时程度与项目完成度留下记录，作为后续安排的参考。

站点的文字、图形、界面结构、图标、品牌名称与皇冠徽记等元素归皇冠入口所有，受相关法律保护。未经书面许可，不得复制、镜像、批量抓取，或将其用于商业再发布。

媒体、社区物业与商务伙伴在报道或物料中引用价格区间、覆盖范围与服务分类信息时，请注明来源并保持内容完整；用于对外宣传前，请通过客服邮箱与我们取得确认。

• 个人在社交平台分享预约经验与服务评价不受此限，但请避免公开他人的地址、电话等信息。

服务项目、版本功能与合作网络调整时，本声明会同步更新，更新后的内容自发布起适用。导航页每两周汇总一次入口使用情况与常见问题，相关变化可在更新观察栏目查看。

对条款内容、费用构成或服务安排有疑问，可发送邮件至 kefu@crown-gate-huangguan.com.cn，或致电 400-5800-5099。客服受理邮箱为 service@crown-gate-huangguan.com.cn，工作日 09:00–18:00 内回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式与方便接听的时段。